Порядок подачи обращений

Заполните бланк заявления и укажите причину расторжения полиса. Подпишите заявление. По адресу info@crediteuropelife.ru отправьте копию подписанного заявления, копию паспорта страхователя (разворот с фотографией) и документ, подтверждающий причину расторжения (при наличии). Возврат денежных средств происходит в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения заявления о расторжении. Ошибки при заполнении заявления, некачественные и некорректные копии документов, ошибки в банковских реквизитах могут значительно увеличить срок расторжения. Обратите на это внимание.

Продлить полис вы можете позвонив нам телефону или направив обращение по электронной почте info@crediteuropelife.ru

Для внесения изменений в полис вы можете позвонить нам телефону или направить обращение по электронной почте info@crediteuropelife.ru.

К письму необходимо приложить следующий пакет документов:

• Паспорт страхователя (копия паспорта 3-го лица, если по доверенности);
• Документы подтверждающие изменения (скан или фото с двух сторон);
• Заполнить и приложить скан или фото подписанного заявления.

• Онлайн на нашем сайте. Принимаем дебетовые и кредитные карты любых платежных систем — MasterCard, Visa, МИР. Все транзакции на сайте конфиденциальны и безопасны
• В филиалах АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

• Если вы уже оплатили полис, но ошиблись при вводе данных, то Вам необходимо подать письменное заявление о внесении изменений в договор страхования. По адресу info@crediteuropelife.ru отправьте копию подписанного заявления и копию паспорта страхователя (разворот с фотографией)
• Получить консультацию наших специалистов вы можете в контакт-центре по телефону: 8 (495) 641-26-76
• Если вы еще не оплачивали полис, то просто оформите его заново. Проверьте корректность данных перед оплатой.

Если Вы хотите назначить или изменить выгодоприобретателя Вам необходимо подать письменное заявление о внесении изменений в договор страхования с указанием данных нового выгодоприобретателя. По адресу info@crediteuropelife.ru отправьте копию подписанного заявления и копию паспорта страхователя (разворот с фотографией). Замена выгодоприобретателя по договору личного страхования, допускается лишь с согласия назначенного лица. При страховании жизни выгодоприобретателем может быть назначен любой человек или организация. В случае смерти застрахованного лица, если не указан выгодоприобретатель, выгодоприобретателем является наследник по закону. Обращаем внимание, что страховая компания не будет самостоятельно разыскивать выгодоприобретателя, так как именно он должен явиться и заявить о своих правах на получение денежной выплаты. В имущественном страховании выгодоприобретателем обычно выступает владелец имущества или лицо, которое имеет имущественный интерес в сохранении объекта страхования.